В москве украли банкомат

Подскажите пожалуйста что нам делать?

Вопрос:

Здравствуйте! У нас в семье такая ситуация. Вечером 14 февраля 2014г. во дворе мужа ударили по голове и украли барсетку с документами. Среди док-тов были 2 карты Банка Москвы:одна зарплатная другая кредитная на сумму 10 000р.. В течении 10мин. после случившегося я позвонила в банк и попросила от имени мужа заблокировать обе карты .Через 2 дня муж написал заявление в Службу безопасности Банка о похищенных картах и предоставил документы с полиции.. Спустя 2 недели, мы узнаем от Банка Москвы, что с кредитной карты мошенниками были сняты 6 000 руб.

Ответ юриста по теме вопроса: — в москве украли банкомат

Коллекторам не платите, а отправьте их в суд.
. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пт 51 Постановления Пленума
Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами штатских дел по спорам о защите прав потребителей»
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд обязан иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предвидено право банка, другой кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право воплощения банковской деятельности, если другое не установлено законом либо контрактом, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Обычно такое условие о переуступке в договоре содержиться .

=====================================================================================